燈亮了,并不意味著我們責任的結(jié)束。日積月累,燈具表面灰塵的沉積,安裝角度的漂移,光源的損壞及光衰,都會影響整體燈光效果。我們持續(xù)提供的優(yōu)質(zhì)售后維護服務使您沒有這些后顧之憂。
1、工程質(zhì)保期內(nèi)不定期巡視并作必要的維護,負責為甲方免費培訓多名合格的系統(tǒng)操作人員。
2、每年一次的燈具角度調(diào)整及燈具表面保潔服務(有償)。
3、對工程終身負責,24小時內(nèi)響應服務。
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。